tw24 ให้ความสำคัญกับความเป็นส่วนตัวของสมาชิกชาวไทยทุกคนอย่างจริงจัง เอกสารนี้อธิบายอย่างชัดเจนว่าเราเก็บข้อมูลอะไร นำไปใช้ทำอะไร และปกป้องข้อมูลของคุณอย่างไร
อัพเดตล่าสุด: มกราคม 2026
ข้อมูลส่วนตัวของคุณปลอดภัยด้วยการเข้ารหัส SSL 256-bit ตลอดเวลา
สรุปสั้นๆ: tw24 เก็บข้อมูลเฉพาะที่จำเป็น ใช้เพื่อให้บริการคุณเท่านั้น ไม่ขายข้อมูลให้ใคร และคุณมีสิทธิ์ขอดู แก้ไข หรือลบข้อมูลของตัวเองได้ตลอดเวลา
นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ใช้บังคับกับบริการทั้งหมดที่ให้บริการโดย tw24 ผ่านเว็บไซต์ tw24.win รวมถึงแอปพลิเคชันมือถือและบริการที่เกี่ยวข้องทุกประเภท เราในที่นี้หมายถึง tw24 ในฐานะผู้ควบคุมข้อมูล (Data Controller)
tw24 ตระหนักดีว่าข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกชาวไทยทุกคนเป็นเรื่องที่ละเอียดอ่อนและต้องได้รับการปกป้องอย่างเหมาะสม เราจึงออกแบบระบบและกระบวนการทั้งหมดโดยคำนึงถึงความเป็นส่วนตัวของคุณเป็นอันดับแรก ไม่ว่าคุณจะสมัครสมาชิกจากกรุงเทพฯ เชียงใหม่ ภูเก็ต หรือจังหวัดไหนในประเทศไทย มาตรฐานการปกป้องข้อมูลของเราก็เหมือนกันทุกคน
การที่คุณเข้าใช้งานเว็บไซต์หรือแอปพลิเคชันของ tw24 ถือว่าคุณได้อ่านและเข้าใจนโยบายฉบับนี้แล้ว หากมีข้อสงสัยใดๆ ทีมซัพพอร์ตของเราพร้อมให้คำอธิบายตลอด 24 ชั่วโมง
เราเก็บข้อมูลเฉพาะที่จำเป็นต่อการให้บริการอย่างมีประสิทธิภาพและปลอดภัยเท่านั้น แบ่งออกเป็นสองประเภทหลัก:
ข้อมูลที่คุณให้เราโดยตรง:
ข้อมูลที่ระบบเก็บโดยอัตโนมัติ:
| ประเภทข้อมูล | ตัวอย่าง | วัตถุประสงค์ |
|---|---|---|
| ข้อมูลอุปกรณ์ | IP address, ชนิดเบราว์เซอร์, OS | ความปลอดภัยและป้องกันการฉ้อโกง |
| ข้อมูลการใช้งาน | หน้าที่เยี่ยมชม, เวลาออนไลน์ | ปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน |
| ประวัติธุรกรรม | ยอดฝาก-ถอน, ประวัติการเดิมพัน | ตรวจสอบความถูกต้องและรายงาน |
| คุกกี้ | Session token, การตั้งค่าภาษา | ความสะดวกในการเข้าสู่ระบบ |
tw24 ใช้ข้อมูลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำกัดเฉพาะสิ่งที่จำเป็นดังต่อไปนี้:
tw24 ไม่เคย ใช้ข้อมูลของคุณเพื่อการตลาดของบุคคลที่สาม หรือขายข้อมูลให้แก่บริษัทใดๆ ทั้งสิ้น
tw24 เปิดเผยข้อมูลของคุณให้แก่บุคคลภายนอกในกรณีที่จำเป็นและจำกัดเท่านั้น โดยมีการทำสัญญาการปกป้องข้อมูลกับทุกฝ่ายที่เกี่ยวข้อง:
เราไม่ขาย ให้เช่า หรือแลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกกับบุคคลที่สามเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดในทุกกรณี
tw24 ลงทุนอย่างจริงจังในด้านความปลอดภัยของข้อมูล เพราะเราเข้าใจว่าความไว้วางใจของสมาชิกคือรากฐานของธุรกิจเรา มาตรการที่เราใช้ประกอบด้วย:
แม้เราจะใช้มาตรการที่ดีที่สุด แต่ไม่มีระบบใดปลอดภัย 100% กรุณาอย่าแชร์รหัสผ่านของคุณกับใคร และรีบแจ้งเราหากสังเกตเห็นกิจกรรมผิดปกติในบัญชี
tw24 ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายคลึงกันเพื่อยกระดับประสบการณ์การใช้งานของคุณ คุกกี้ที่เราใช้แบ่งออกเป็น:
คุณสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ผ่านเบราว์เซอร์ของคุณได้ตลอดเวลา อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้จำเป็นอาจส่งผลให้บางฟีเจอร์ของ tw24 ทำงานไม่สมบูรณ์
tw24 เก็บข้อมูลของคุณเป็นระยะเวลาที่จำเป็นเท่านั้น หลังจากนั้นจะดำเนินการลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้:
เมื่อถึงระยะเวลาที่กำหนด ข้อมูลจะถูกลบออกจากระบบอย่างถาวรด้วยมาตรฐานที่ปลอดภัย ไม่สามารถกู้คืนได้
ในฐานะสมาชิก tw24 คุณมีสิทธิ์ตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลดังต่อไปนี้ และสามารถใช้สิทธิ์เหล่านี้ได้โดยติดต่อทีมซัพพอร์ตของเรา:
คุณสามารถขอดูข้อมูลส่วนตัวที่ tw24 เก็บไว้ได้ทุกเมื่อ เราจะจัดเตรียมรายงานให้ภายใน 30 วัน
หากข้อมูลของคุณไม่ถูกต้องหรือล้าสมัย คุณสามารถขอให้เราแก้ไขได้ทันที
คุณสามารถขอให้ลบข้อมูลส่วนตัวได้ โดยอาจอยู่ภายใต้ข้อจำกัดทางกฎหมายบางประการ
คุณสามารถคัดค้านการใช้ข้อมูลเพื่อการตลาดหรือการวิเคราะห์ที่ไม่จำเป็นได้
คุณสามารถขอรับข้อมูลของตัวเองในรูปแบบไฟล์ที่ใช้งานได้ทั่วไปเพื่อนำไปใช้ที่อื่น
คุณสามารถขอให้ระงับการประมวลผลข้อมูลชั่วคราวได้ในกรณีที่มีเหตุผลอันชอบด้วยกฎหมาย
tw24 อาจมีการปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้เป็นระยะๆ เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของบริการ เทคโนโลยี หรือกฎหมายที่เกี่ยวข้อง
เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญ tw24 จะแจ้งให้สมาชิกทราบผ่านช่องทางต่อไปนี้:
การที่คุณยังคงใช้งานบริการของ tw24 ต่อไปหลังจากการเปลี่ยนแปลงมีผลบังคับใช้ ถือว่าคุณยอมรับนโยบายฉบับใหม่นั้นแล้ว
หากคุณมีคำถาม ข้อกังวล หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ที่ระบุในนโยบายนี้ สามารถติดต่อทีมงาน tw24 ได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้:
เราจะตอบสนองต่อคำขอของคุณภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำขอ หากกรณีมีความซับซ้อน อาจใช้เวลานานกว่านั้นแต่เราจะแจ้งให้ทราบล่วงหน้า
ทีมซัพพอร์ตชาวไทยของ tw24 พร้อมให้ความช่วยเหลือเรื่องความเป็นส่วนตัวและการคุ้มครองข้อมูลตลอด 24 ชั่วโมง ทุกวัน ไม่มีวันหยุด
6 มาตรฐานที่ทำให้ข้อมูลของคุณปลอดภัยบน tw24
ข้อมูลทุกอย่างระหว่างคุณและ tw24 ถูกเข้ารหัสด้วย SSL 256-bit ตลอดเวลา ทั้งการล็อกอิน การฝากถอนเงิน และการเล่นเกม ไม่มีการดักข้อมูล
tw24 ไม่เคยและจะไม่ขาย ให้เช่า หรือแลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกให้แก่บุคคลที่สามเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดในทุกกรณี
รหัสผ่านของคุณถูกเก็บในรูปแบบ Hash เข้ารหัสแล้ว แม้แต่ทีมงาน tw24 เองก็ไม่สามารถดูรหัสผ่านของคุณได้เลย
tw24 ยึดหลัก Data Minimization เก็บเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นต่อการให้บริการ ไม่เก็บข้อมูลเกินความจำเป็นหรือเพื่อประโยชน์อื่น
เมื่อหมดระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด ข้อมูลจะถูกลบอย่างถาวรและปลอดภัย ไม่มีการเก็บข้อมูลเกินความจำเป็น
สมาชิก tw24 มีสิทธิ์เต็มในการขอดู แก้ไข โอนย้าย หรือลบข้อมูลของตัวเองได้ตลอดเวลาโดยติดต่อทีมซัพพอร์ต